Problemas de cuenta
Login, registro y contraseña
Problemas de cuenta
No puedo iniciar sesión
Posibles causas:
- Contraseña incorrecta
- Email no verificado
- Cuenta no existe
Soluciones:
- Verifica que el email sea correcto
- Usa "Olvidé mi contraseña" para restablecer
- Revisa tu bandeja de spam para el email de verificación
No recibo el email de verificación
- Revisa tu carpeta de spam/promociones
- Espera unos minutos
- Solicita reenvío desde la página de login
- Verifica que el email sea correcto
¿Puedo cambiar mi email?
No directamente. Contacta soporte para solicitar el cambio.
¿Cómo elimino mi cuenta?
- Ve a la página de eliminación de datos
- Sigue las instrucciones
- Tu cuenta y datos serán eliminados
La eliminación de cuenta es permanente y no se puede deshacer.
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